Résoudre les problèmes avec les filtres de courriel qui ne trient pas et n’organisent pas le courriel comme attendu.
April Gonzales
loonycookie@gmail.com
Andre Klapper
ak-47@gmx.net
Marc Lorber
Linux-Lorber@club-internet.fr 2006
Jonathan Ernst
jonathan@ernstfamily.ch 2007
Claude Paroz
claude@2xlibre.net 2007-2009
Alexandre Franke
alexandre.franke@gmail.com 2009
Bruno Brouard
annoa.b@gmail.com 2012
Alain Lojewski
allomervan@gmail.com 2013-2016
Yvan Masson
yvan@masson-informatique.fr 2017
Charles Monzat
charles.monzat@free.fr 2020
vanadiae
vanadiae35@gmail.com 2020

# Les filtres de courriel ne fonctionnent pas

# Ordre des filtres

L’ordre des filtres est très important. Ils sont appliqués au message d’origine dans l’ordre, comme une recette.

Si votre premier filtre possède la règle Arrêter le traitement, alors tous les messages qui correspondent à ce filtre ignoreront tous les filtres suivants.

Lorsque vous déplacez un message vers un autre dossier, le « déplacement » signifie en réalité, l’ajout d’une copie du message dans le dossier de destination et le marquage du message d’origine pour suppression. Ainsi, toutes les règles de filtre ultérieures s’appliqueront au message d’origine qui est maintenant marqué pour suppression. Par conséquent, le déplacement d’un message devrait apparaître en dernier dans une séquence de règles de filtre.

Pour vérifier les règles d’un filtre existant et leur ordre, passez en revue ses actions dans la section Alors en éditant le filtre.

# Utilisation de plusieurs clients de messagerie

Une autre chose à garder à l’esprit est que les filtres dépendent du marqueur « nouveau » qui est défini sur le serveur lorsqu’un message de courriel particulier est récupéré à l’origine à partir du serveur. Si vous utilisez un autre client de messagerie en plus d’Evolution, il se peut que vos filtres ne fonctionnent pas automatiquement.

# Actions de filtres d’identification

Si vous ne savez toujours pas pourquoi les filtres ne fonctionnent pas comme prévu, vous pouvez activer les actions de journalisation des filtres.

Fermez Evolution.

Ouvrez l’application Terminal.

Lancez la commande gsettings set org.gnome.evolution.mail filters-log-actions true.

Exécutez la commande gsettings set org.gnome.evolution.mail filters-log-file "/home/monnomdutilisateur/mon-filtre-log" et remplacez monnomdutilisateur par votre nom d’utilisateur. Ceci créera un fichier texte nommé mon-filtre-log dans votre répertoire personnel (/home). Veuillez noter que le chemin absolu vers le nom du fichier doit être fourni ; une syntaxe du style ~ ou $HOME ne fonctionne pas.

Démarrez Evolution.

Téléchargez un courriel pour appliquer des filtres.

Ouvrez le fichier mon-filtre-log avec un éditeur de texte pour voir quelles actions ont été appliquées.

Notez que vous pouvez désactiver l’action du filtre d’identification à nouveau en utilisant la commande gsettings set org.gnome.evolution.mail filters-log-actions false.

Vous pouvez aussi utiliser l’application dconf-editor pour faire cela.